Всероссийский центр изучения общественного мнения(ВЦИОМ) провел опрос среди граждан по вопросам доверия россиян нотариусам и доступности нотариальных услуг.
Опрос общественного мнения показал, что 90% граждан доверяют нотариусам. Этот показатель еще выше среди тех, кто был у нотариуса в течение последних двух лет, — 94% отметили, что полностью доверяют или скорее доверяют им.
Люди все чаще стали обращаться к нотариусам, особенно в случаях, когда хотят получить максимальную защиту от обмана и мошенничества. По данным ФНП, нотариусы пресекают более 600 попыток мошенничества в год, свыше 15% которых направлены на недвижимость, - и это только с учетом случаев, которые получили публичную огласку.
На практике именно простая письменная форма сделки, то есть заключение договора без нотариуса, лежит в основе большинства преступных схем.
Как рассказала директор ЦНИ Екатерина Бадулина, часто обманщиками, стремящимися завладеть недвижимостью или другим имуществом граждан, оказываются родственники или близкие, знакомые жертвы. Например, в Калининграде мужчина воспользовался тем, что его 91-летняя родственница является инвалидом по зрению и слуху, и заставил её подписать договор дарения квартиры, хотя на самом деле речь шла о наследовании с обременением по уходу за пенсионеркой. В Самарской области ветеран ВОВ лишилась квартиры из-за договора дарения. Сотрудница социальной службы украла паспорт пожилой женщины и подделала её подпись на договоре.
Исходя из этого, очень важно не слушать советов знакомых и доверять решение правовых вопросов только квалифицированным специалистам, которыми и являются нотариусы.
По результатам опроса ВЦИОМ, нотариусы оказались в лидерах по вопросу оценки юридической компетентности: 74% опрошенных указали, что считают компетентность нотариусов высокой или очень высокой.
На сегодняшний день к нотариусам обращаются в различных жизненных ситуациях. Опрос, проведенный ВЦИОМ, подтвердил, что нотариус способен решать множество актуальных вопросов - от обеспечения сохранности документов и их защиты от доступа третьих лиц до безопасной продажи недвижимости на расстоянии. Особенно интересно, что молодые люди в возрасте от 21 до 24 лет считают, что возможность перевода документов из бумажного формата в электронный с сохранением юридической силы для моментальной пересылки по стране, а также фиксация доказательств в интернете являются самыми очевидными вопросами, которые решаются через нотариуса.
Следующий опрос ВЦИОМ касался оценки гражданами нотариальных тарифов.
Опрос общественного мнения показал, что 53% россиян оценивают стоимость нотариальных действий позитивно. Такой результат безусловно следует воспринимать положительно, так как тарифы и пошлины обычно не вызывают у граждан удовлетворения. Стоит подчеркнуть, что стоимость нотариальных услуг с каждым годом отстает от темпов инфляции, роста цен и других тарифов. Нотариальные действия остаются доступными для населения и соответствуют социально-экономическим условиям в различных регионах.
Следует также подчеркнуть, что согласно результатам опроса ВЦИОМ, уровень удовлетворенности работой нотариусов среди россиян в целом очень высок. Большинство (91%) респондентов, которые когда-либо пользовались услугами нотариуса, остались довольны, причем значительная часть из них полностью удовлетворена. Процент удовлетворенных клиентов остается на высоком уровне независимо от времени и цели обращения.
Таким образом, граждане позитивно оценивают нотариальные тарифы и считают их доступными.